“El mayor reto para cualquier pensador consiste en plantear el problema de tal modo que abra la puerta a una solución”.
Bertrad Russell
“La realidad es simplemente una ilusión, si bien una muy persistente”
Albert Einstein |
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| SEDESOL |
MEDICA MOVIL |
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| MERCK |
BUFETE SAUCEDO |
CASOS DE ÉXITO
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- Certificación ISO 9001-2000.
- Incremento del volumen de servicios en 255%, con niveles promedio de satisfacción superiores al 90%, en el periodo 1997-2007
- Lo anterior se hizo con un crecimiento en la planta laboral de 26%.
- Incremento en los ingresos totales en 49% (en términos reales).
- Reducción del pasivo en 26%, con un incremento en el activo de 48% (incluye depreciación), todo ello en términos reales.
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- Se facilitó la implementación y la aceptación de un programa de Cambio.
- Se colaboró en la implementación de Estrategias de integración para la facilitación del Cambio.
- Se trabajó con grupos de trabajo en donde se generaron espacios de confianza, y mejora continua del ambiente organizacional.
- Se promovió la Colaboración y la Confianza en equipos de trabajo.
- Se promovió el Pensamiento Creativo dentro de la organización para incrementar la Innovación dentro del ambiente de trabajo.
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- El equipo aprendió a resolver, mejorar, planear y al mismo tiempo ser observador de su propio proceso interno en la búsqueda de resultados.
- Se fomentó la capacidad para aprender y desaprender rápidamente.
- Se trabajó en el cumplimiento impecable de los compromisos, en la amplia capacidad de acción y en la efectividad.
- Se promovió la construcción de redes de ayuda.
- Se amplió la visión del negocio generado por la alta responsabilidad social.
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